Как бы вы поступили в данной ситуации? Заказала машинку для стрижки собак, прислали не такую, но на вид они идентичные, кроме названия и не хватает насадок и расчёски хуже (но у других продавцов такая машинка как прислали намного дороже и она считается лучше, но насадки должны быть в комплекте в любом случае). Примерила насадки от своей предыдущей машинки, ради интереса и они подошли. Муж говорит, что звони им делай обмен, или возврат. Позвонила и сказали присылайте обратно, вернем вам деньги, но не хотели возвращать деньги за пересылку. Конечно я наехала что товар ненадлежащего качества, обязаны вернуть деньги и за пересылку. Похоже у них нет насадок и аналогичного товара на обмен. Возвращать обратно, или использовать со своими насадками? По сути мне их расчёски и не были нужны, мне важна машинка.

Ответы (12)

Добавить смайл! Осталось 3000 символов
Задать вопрос
Реклама

Опрос

Вы уже переболели COVID-19?

Новенькие

Реклама