Как бы вы поступили в данной ситуации? Заказала машинку для стрижки собак, прислали не такую, но на вид они идентичные, кроме названия и не хватает насадок и расчёски хуже (но у других продавцов такая машинка как прислали намного дороже и она считается лучше, но насадки должны быть в комплекте в любом случае). Примерила насадки от своей предыдущей машинки, ради интереса и они подошли. Муж говорит, что звони им делай обмен, или возврат. Позвонила и сказали присылайте обратно, вернем вам деньги, но не хотели возвращать деньги за пересылку. Конечно я наехала что товар ненадлежащего качества, обязаны вернуть деньги и за пересылку. Похоже у них нет насадок и аналогичного товара на обмен. Возвращать обратно, или использовать со своими насадками? По сути мне их расчёски и не были нужны, мне важна машинка.
- Сонечко Яскраве
- Домашні тварини
- 2021-05-04 14:39
Ты заказывала по картинке или по артикулу? Бывает, что картинки одинаковые, а комплектация или модель немного отличаются. Почему при получении сразу не обратила внимание? Можно было отказаться. Проси частичный возврат за недостающие детали. Пусть будет ни нашим, ни вашим.
Оставляй как есть .а за добрый совет с тебя показ титек .
Вот что значит покупать что-то удаленно.
Я б даже не заказывал.
Несколько лет назад попал в схожую ситуацию Заказал себе машинку для стрижки. На сайте было две одинаковых, но у одной,как написано, само затачивающиеся ножи. И она чуть дороже. Заказал её, а пришла обыкновенная... Конструктивных различий не было. Я так подумал, что про ножи - это: л,п и провокация...и не стал связываться с возвратом.В деньгах бы потерял. А так,машинка работает до сих пор...))
Якби мені потрібна була саме машинка, то я б все ж її залишила. Можна, звісно, забрати гроші, але ж ти сама кажеш, що в іншого продавця цей товар коштує дорожче...
Оставляй
Я бы не заморачивалась и оставила как есть.
Оказалось, что она ещё и с браком была (шнур без оплётки в корне, или такая некачественная слабая была). Вернула назад и вернули деньги. За них на АлиЭкспресс заказали насадки для старой машинки и она заработала лучше чем новой стригла + ножницы новые двое.
Не тратьте нервы на то, на что вы можете потратить деньги. Леонид Леонидов
Залиш собі .. вони дуже неправі але.. можливо тобі пощастило))
Если тебе подходит - не возвращай. хотя они конечно неправы. обманули.
Прислали вот такую
Без насадок.
На сайте где заказывала вообще были вот такие фото товара и они отличаются от фото в интернете, возможно производитель вкладывает в коробку каждый раз разные варианты расчесок.
Как видите расчёски намного лучше. А прислали маленькие деревянные. Но мне они вообще не нужны, у меня есть профессиональные.