Послал кого-то пару раз?

Не уволили, а уволился.

Я это поняла, но вопрос остался

Никого не посылал, но дело шло к этому...

Вот-вот! так и было бы!

Железный Феликс

Например мой любимчик - психбольной. он звонит и дрочит. надо трубку мужику сразу передавать - тогда он теряется и отключается. есть ещё одна - каждый час звонит спрашивать сколько время

дрочун звонящий это жесть

А та что каждый час звонит и спрашивает о времени- не жесть?

Ну деменция у человека и можно как то снисходительно к этому отнестись.

А они у вас высвечиваются? Или с разных номеров?

Высвечиваются. и мы заявляем в полицию. но что полиция с ними может сделать? они не опасные..в психушку их не положат

Разве это препона? Мне слегка заикающийся парень как-то на линии техобслуживании попался, прекрасно порешал мою проблему.

Меня просто туда не возьмут ..даже в слове здравствуйте-есть буква р

Мне тоже кажется ты смогла бы)

А в горячей линии чатом?

Последнее время не люблю на компьютере работать. Устают глаза. Наверное отвыкла. У меня запоздалая реакция и не смогу быстро отвечать. Мне нужно время подумать.

Не всегда скучная) Зная тебя, ты б еще и флиртанул со звонящими дамами

А еще кроме настройки интернета детям в бедной семье, прислал бы варежки, шапочки и шарфы

Угадала?)

Ты проницательна, аж страшно!

А если оскорбляет тебя что ты тупая и не решаешь его проблему?)

Тоже))) могу сказануть

А если очень хорошая зарплата? (Гипотетически)

Значит жизнь заставила - буду сдерживаться

Нервы бережешь?)

Да.Не люблю и не умею людям что -либо ненужное втюхивать, а также что-то объяснять тем, кто отказывается меня слышать

А якщо риПка хамка? і постійно тебе посилає?)

А з Вами буду спілкуватися українською і називати Сонечко

На уху ёё

Натали на вареники з сиром и вишнями

Ладно умовив давай вареники

Да с тебя еще овсяные печеньки и зефир получится а пиццу уже в другой день, записываю адрес

Хоть горшком назови, только в печь не ставь)

Нет, из тебя пирог не получится, десерт

Алле, кажется у меня поднялось давление температуры, приезжайте скорее, жду, жду, жду

Ты имеешь в виду рекламу или рекламацию?

Мои трудности перевода

І те і інше))

А в школе?)

Алле, алле, горячая линия, помогите, мой кот не проходит по массе, возьмите его пожалуйста на недельку себе!

Ну например в авиакомпании

Надеюсь не диспетчером)))

Обычные вопросы звонящих достаточно однообразны, насколько я знаю.

Думаю те, у кого отменены рейсы в принципе, а еще и не получившие возврата денег в частности, достаточно импульсивны)

Особенно те, у которых действительно срочные полеты

Ессно

Меня сложно вывести из себя, если не переходить не личности. Это знакомым. А незнакомым со мной лично, это еще сложней

Так в том то и специфика работы, что неуравновешенные переходят на личности)

Я так и ответила. Незнакомые люди не могут вывести меня из себя

Если клиент назовет тебя дурой (ну это я смягчила), каков будет твой ответ? Не, ну понятное дело, что там учат таким ситуациям, но мне интересно, как отреагируешь ты

Компания примет к сведению ваше мнение. Спасибо, что обратились к нам. И отключусь. Наверняка, есть стандартные, рекомендованные, ответы на подобное

Наверняка. Только вряд ли в их схемах есть возможность отключиться от клиента в такой ситуации) По крайней мере, стюардессе в таких случаях некуда деться. Кстати, эту ситуацию им моделируют еще на собеседованиях, когда ты еще не в курсе требуемого алгоритма поведения

Горячая линия - не стюардесса

В любом случае ответ будет таким, как я уже озвучила. Хоть и без отключения))) Почему-то подобные наезды у меня всегда вызиывают внутренний смех

Я видела как девочки стюардессы плакали.

Не одно и то же, конечно, но тоже требует крепких нервов или хотя бы запаса вежливости)

Согласна. В случаях наезда отлично выручает запас холодной вежливости. Утрированная вежливость иногда срабатывает лучше грубости

Я когда то давно-давно проходила собеседование на бортпроводницу. И когда мне задали этот вопрос, даже не нашлась что толком ответить. Что-то промямлила, мне в голову тогда не потходило, что пассажиры могут так себя вести. Но это еще цветочки)

Это ты еще не общалась с клиентами-пациентами, оплатившими услуги немалыми деньгами, но, не получившими удовлетворительный результат

Но хоть не все они хамы?

Скажу так... хамы - тоже люди)

Они так о других не думают)

Поверь, холодную вежливость они, если и не уважают, то терпят.

В принципе, она мало чем отличается от хамства. Гордыня, ёпть)