В переносном смысле программное обеспечение.

Словарь говорит что это: трудный, упорный, тяжелый, в компьютерном сленге это железо.

Я в курсе.

Это зависит в какой ситуации употреблять, если я обозву Гектора бараном то это не значит, что он в действительности баран, а если он баран то как он печатает на клавиатуре, рогами чтоли?

Ну если ты его так назовешь, то скорее всего в переносном смысле.

Гектор баран

Это ты так назвал, не я.

Жесткий и мягкий.

Это верно. В роке столько ответвлений, про которые я даже не слышал.